Politique de confidentialité

Politique de confidentialité des clients

 

Le présent avis de confidentialité vous indique ce que vous pouvez attendre de nous en ce qui concerne vos informations personnelles.

  • Coordonnées de la personne à contacter
  • Quelles sont les informations que nous recueillons, utilisons et pourquoi ?
  • Bases légales et droits en matière de protection des données
  • D'où proviennent les informations personnelles ?
  • Durée de conservation des informations
  • Avec qui nous partageons des informations
  • Comment se plaindre

 

Coordonnées de la personne à contacter

Courriel - info@metisengineering.com

 

Quelles sont les informations que nous recueillons, utilisons et pourquoi ?

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour fournir des services et des biens, y compris la livraison:

  • Noms et coordonnées
  • Adresses
  • Historique des achats ou des comptes
  • Données de paiement (y compris les informations relatives à la carte ou à la banque pour les virements et les prélèvements automatiques)
  • Informations sur la santé et la sécurité
  • Informations sur le compte
  • Informations sur les utilisateurs du site web (y compris les parcours des utilisateurs et le suivi des cookies)
  • Comptes rendus de réunions et de décisions
  • Informations relatives aux compliments ou aux plaintes

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour le fonctionnement des comptes et des garanties des clients:

  • Noms et coordonnées
  • Adresses
  • Données de paiement (y compris les informations relatives à la carte ou à la banque pour les virements et les prélèvements automatiques)
  • Historique des achats
  • Informations sur le compte, y compris les détails de l'enregistrement
  • Informations utilisées à des fins de sécurité
  • Préférences en matière de marketing

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour les mises à jour de services ou les objectifs de marketing:

  • Noms et coordonnées
  • Adresses
  • Préférences en matière de marketing
  • Données de localisation
  • Historique des achats ou des consultations

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour à des fins de recherche ou d'archivage:

  • Noms et coordonnées
  • Adresses
  • Données de localisation
  • Historique des achats ou des consultations

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour se conformer aux exigences légales:

  • Nom
  • Informations sur les contacts
  • Informations sur la santé et la sécurité

Nous collectons ou utilisons les informations personnelles suivantes pour traiter les demandes, les plaintes ou les réclamations:

  • Noms et coordonnées
  • Adresse
  • Modalités de paiement
  • Informations sur le compte
  • Historique de l'achat ou de l'entretien
  • Informations sur les transactions financières

 

Bases légales et droits en matière de protection des données

Nos bases légales pour la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles sont les suivantes fournir des services et des biens sont :

  • Intérêts légitimes - nous collectons ou utilisons vos informations parce qu'elles vous sont utiles, à vous, à notre organisation ou à quelqu'un d'autre, sans causer de risque excessif de préjudice à qui que ce soit. Tous vos droits en matière de protection des données peuvent s'appliquer, à l'exception du droit à la portabilité. Nos intérêts légitimes sont les suivants :
    • Nous avons un intérêt légitime à collecter les données des clients et des parties intéressées afin de les tenir au courant des développements commerciaux de Metis Engineering qui peuvent être intéressants et bénéfiques pour leur propre travail.

Nos bases légales pour la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles sont les suivantes le fonctionnement des comptes et des garanties des clients sont :

  • Contrat - nous devons collecter ou utiliser les informations afin de pouvoir conclure ou exécuter un contrat avec vous. Tous vos droits en matière de protection des données peuvent s'appliquer, à l'exception du droit d'opposition.

Nos bases légales pour la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles sont les suivantes les mises à jour de services ou les objectifs de marketing sont :

  • Intérêts légitimes - nous collectons ou utilisons vos informations parce qu'elles vous sont utiles, à vous, à notre organisation ou à quelqu'un d'autre, sans causer de risque excessif de préjudice à qui que ce soit. Tous vos droits en matière de protection des données peuvent s'appliquer, à l'exception du droit à la portabilité. Nos intérêts légitimes sont les suivants :
    • Nous avons un intérêt légitime à collecter les données des clients et des parties intéressées afin de les tenir au courant des développements commerciaux de Metis Engineering qui peuvent être intéressants et bénéfiques pour leur propre travail.

Nos bases légales pour la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles sont les suivantes à des fins de recherche ou d'archivage sont :

  • Contrat - nous devons collecter ou utiliser les informations afin de pouvoir conclure ou exécuter un contrat avec vous. Tous vos droits en matière de protection des données peuvent s'appliquer, à l'exception du droit d'opposition.

Nos bases légales pour la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles sont les suivantes exigences légales sont :

  • Contrat - nous devons collecter ou utiliser les informations afin de pouvoir conclure ou exécuter un contrat avec vous. Tous vos droits en matière de protection des données peuvent s'appliquer, à l'exception du droit d'opposition.

Nos bases légales pour la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles sont les suivantes traiter les demandes, les plaintes ou les réclamations sont :

  • Intérêts légitimes - nous collectons ou utilisons vos informations parce qu'elles vous sont utiles, à vous, à notre organisation ou à quelqu'un d'autre, sans causer de risque excessif de préjudice à qui que ce soit. Tous vos droits en matière de protection des données peuvent s'appliquer, à l'exception du droit à la portabilité. Nos intérêts légitimes sont les suivants :
    • Nous recueillons des informations personnelles afin que, en cas de questions, de plaintes ou de réclamations, la nature de ces événements puisse faire l'objet d'une enquête approfondie et être résolue.

 

D'où proviennent les informations personnelles ?

  • Directement de vous
  • Écoles, collèges, universités ou autres organisations éducatives
  • Conseils et autres organisations du secteur public
  • Sources accessibles au public
  • Organismes d'études de marché
  • Fournisseurs de listes de marketing et d'autres informations personnellesSu
  • ppliers et prestataires de services

 

Durée de conservation des informations

Les informations personnelles sont conservées jusqu'à 10 ans.

 

Avec qui nous partageons des informations

Autres personnes avec lesquelles nous partageons des informations personnelles

  • Autorités chargées des enquêtes financières ou des enquêtes sur les fraudes
  • Autorités réglementaires compétentes
  • Auditeurs ou inspecteurs externes
  • Organisations avec lesquelles nous sommes légalement tenus de partager des informations personnelles

 

Comment se plaindre

Si vous avez des inquiétudes concernant l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, vous pouvez nous adresser une réclamation en utilisant les coordonnées figurant en haut de cet avis de confidentialité.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous avons utilisé vos données après avoir déposé une plainte auprès de nous, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'ICO.

L'adresse de l'OIC :           

Bureau du commissaire à l'information
Maison Wycliffe
Chemin de l'eau
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Numéro d'assistance téléphonique : 0303 123 1113

Site web : https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

 

Dernière mise à jour

23 septembre 2024