Política de privacidad del cliente

 

Este aviso de privacidad le informa de lo que puede esperar que hagamos con su información personal.

• Datos de contacto
• Qué información recopilamos, cómo la utilizamos y por qué
• Fundamentos jurídicos y derechos en materia de protección de datos
• De dónde obtenemos la información personal
• Cuánto tiempo conservamos la información
• Con quién compartimos información
• Cómo reclamar

 

Datos de contacto

Correo electrónico info@metisengineering.com

 

Qué información recopilamos, cómo la utilizamos y por qué

Recogemos o utilizamos la siguiente información para proporcionar servicios y bienes, incluida la entrega:

• Nombres y datos de contacto
• Direcciones
• Historial de compras o cuentas
• Datos de pago (incluida la información bancaria o de la tarjeta para transferencias y adeudos directos)
• Información sobre salud y seguridad
• Información sobre la cuenta
• Información del usuario del sitio web (incluidos los recorridos del usuario y el seguimiento de cookies)
• Actas de reuniones y decisiones
• Información relativa a felicitaciones o reclamaciones

Recogemos o utilizamos la siguiente información para el funcionamiento de las cuentas y garantías de los clientes:

• Nombres y datos de contacto
• Direcciones
• Datos de pago (incluida la información bancaria o de la tarjeta para transferencias y adeudos directos)
• Historial de compras
• Información sobre la cuenta, incluidos los datos de registro
• Información utilizada con fines de seguridad
• Preferencias de marketing

Recogemos o utilizamos la siguiente información para actualizaciones del servicio o fines comerciales:

• Nombres y datos de contacto
• Direcciones
• Preferencias de marketing
• Datos de localización
• Historial de compras o visitas

Recogemos o utilizamos la siguiente información para fines de investigación o archivo:

• Nombres y datos de contacto
• Direcciones
• Datos de localización
• Historial de compras o visitas

Recogemos o utilizamos la siguiente información para cumplir los requisitos legales:

• Nombre
• Información de contacto
• Información sobre salud y seguridad

Recogemos o utilizamos la siguiente información personal para tramitación de consultas, quejas o reclamaciones:

• Nombres y datos de contacto
• Dirección
• Datos de pago
• Información sobre la cuenta
• Historial de compras o servicios
• Información sobre transacciones financieras

 

Fundamentos jurídicos y derechos en materia de protección de datos

Nuestros fundamentos jurídicos para recopilar o utilizar información personal para proporcionar servicios y bienes son:

• Intereses legítimos: recogemos o utilizamos sus datos porque le benefician a usted, a nuestra organización o a otra persona, sin causar un riesgo indebido de perjuicio a nadie. Se pueden aplicar todos sus derechos de protección de datos, excepto el derecho a la portabilidad. Nuestros intereses legítimos son:

• • Tenemos un interés legítimo en recopilar datos de clientes y partes interesadas con el fin de mantener a las personas al día sobre los desarrollos empresariales de Metis Engineering que puedan ser de interés y beneficiosos para su propio trabajo.

Nuestras bases legales para recopilar o utilizar información personal para el funcionamiento de las cuentas y garantías de los clientes son:

• Contrato: tenemos que recoger o utilizar la información para poder celebrar o ejecutar un contrato con usted. Pueden aplicarse todos sus derechos de protección de datos, excepto el derecho de oposición.

Nuestras bases legales para recopilar o utilizar información personal para actualizaciones del servicio o fines comerciales son:

• Intereses legítimos: recogemos o utilizamos sus datos porque le benefician a usted, a nuestra organización o a otra persona, sin causar un riesgo indebido de perjuicio a nadie. Se pueden aplicar todos sus derechos de protección de datos, excepto el derecho a la portabilidad. Nuestros intereses legítimos son:
  • Tenemos un interés legítimo en recopilar datos de clientes y partes interesadas con el fin de mantener a las personas al día sobre los desarrollos empresariales de Metis Engineering que puedan ser de interés y beneficiosos para su propio trabajo.

Nuestras bases legales para recopilar o utilizar información personal para fines de investigación o archivo son:

• Contrato: tenemos que recoger o utilizar la información para poder celebrar o ejecutar un contrato con usted. Pueden aplicarse todos sus derechos de protección de datos, excepto el derecho de oposición.

Nuestras bases legales para recopilar o utilizar información personal para requisitos legales son:

• Contrato: tenemos que recoger o utilizar la información para poder celebrar o ejecutar un contrato con usted. Pueden aplicarse todos sus derechos de protección de datos, excepto el derecho de oposición.

Nuestras bases legales para recopilar o utilizar información personal para tramitación de consultas, quejas o reclamaciones son:

• Intereses legítimos: recogemos o utilizamos sus datos porque le benefician a usted, a nuestra organización o a otra persona, sin causar un riesgo indebido de perjuicio a nadie. Se pueden aplicar todos sus derechos de protección de datos, excepto el derecho a la portabilidad. Nuestros intereses legítimos son:

• • Recopilamos información personal para que, en caso de consultas, quejas o reclamaciones, se pueda investigar a fondo la naturaleza de tales hechos y resolverlos.

 

De dónde obtenemos la información personal

• Directamente de usted
• Escuelas, institutos, universidades u otras organizaciones educativas
• Consejos y otras organizaciones del sector público
• Fuentes públicas
• Organizaciones de estudios de mercado
• Proveedores de listas de marketing y otra información personalSu
• Proveedores y prestadores de servicios

 

Cuánto tiempo conservamos la información

La información personal se almacena durante un máximo de 10 años.

 

Con quién compartimos información

Otras entidades con las que compartimos información personal

• Autoridades de investigación financiera o de fraude
• Autoridades reguladoras competentes
• Auditores o inspectores externos
• Organizaciones con las que estamos legalmente obligados a compartir información personal

 

Cómo reclamar

Si tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede presentarnos una queja utilizando los datos de contacto que figuran en la parte superior de este aviso de privacidad.

Si sigue descontento con el uso que hemos hecho de sus datos después de presentarnos una queja, también puede reclamar ante la ICO.

Dirección del ICO:           

Oficina del Comisario de Información
Casa Wycliffe
Carril de agua
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Teléfono de asistencia: 0303 123 1113

Página web: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

 

Última actualización

23 de septiembre de 2024