Datenschutzbestimmungen für Kunden

 

In diesem Datenschutzhinweis erfahren Sie, was Sie von uns im Umgang mit Ihren persönlichen Daten erwarten können.

• Kontaktangaben
• Welche Informationen wir sammeln, verwenden und warum
• Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte
• Woher wir persönliche Informationen erhalten
• Wie lange wir Informationen aufbewahren
• Mit wem wir Informationen teilen
• Wie man sich beschwert

 

Kontaktangaben

E-Mail. info@metisengineering.com

 

Welche Informationen wir sammeln, verwenden und warum

Wir sammeln oder verwenden die folgenden Informationen, um Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren, einschließlich Lieferung:

• Namen und Kontaktangaben
• Adressen
• Kauf- oder Kontoverlauf
• Zahlungsangaben (einschließlich Karten- oder Bankdaten für Überweisungen und Lastschriften)
• Informationen zu Gesundheit und Sicherheit
• Informationen zum Konto
• Informationen über die Nutzer der Website (einschließlich User Journeys und Cookie-Tracking)
• Aufzeichnungen über Sitzungen und Entscheidungen
• Informationen zu Komplimenten oder Beschwerden

Wir sammeln oder verwenden die folgenden Informationen für die Verwaltung von Kundenkonten und Garantien:

• Namen und Kontaktangaben
• Adressen
• Zahlungsangaben (einschließlich Karten- oder Bankdaten für Überweisungen und Lastschriften)
• Kaufhistorie
• Kontoinformationen, einschließlich Registrierungsdaten
• Für Sicherheitszwecke verwendete Informationen
• Marketing-Präferenzen

Wir sammeln oder verwenden die folgenden Informationen für Aktualisierungen der Dienste oder Marketingzwecke:

• Namen und Kontaktangaben
• Adressen
• Marketing-Präferenzen
• Standortdaten
• Kauf- oder Betrachtungshistorie

Wir sammeln oder verwenden die folgenden Informationen für Forschungs- oder Archivierungszwecke:

• Namen und Kontaktangaben
• Adressen
• Standortdaten
• Kauf- oder Betrachtungshistorie

Wir sammeln oder verwenden die folgenden Informationen, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen:

• Name
• Kontaktinformationen
• Informationen zu Gesundheit und Sicherheit

Wir sammeln oder verwenden die folgenden personenbezogenen Daten für Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Ansprüchen:

• Namen und Kontaktangaben
• Adresse
• Einzelheiten zur Zahlung
• Informationen zum Konto
• Kauf- oder Servicegeschichte
• Informationen zu Finanztransaktionen

 

Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte

Unsere rechtmäßigen Grundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zu Dienstleistungen und Waren anbieten sind:

• Berechtigte Interessen - wir erheben oder verwenden Ihre Daten, weil es Ihnen, unserer Organisation oder jemand anderem nützt, ohne dass dadurch ein unangemessenes Risiko für irgendjemanden entsteht. Es können alle Ihre Datenschutzrechte gelten, mit Ausnahme des Rechts auf Übertragbarkeit. Unsere berechtigten Interessen sind:

• • Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Daten von Kunden und Interessenten zu sammeln, um sie über die geschäftlichen Entwicklungen von Metis Engineering auf dem Laufenden zu halten, die für ihre eigene Arbeit von Interesse und nützlich sein können.

Unsere rechtmäßigen Grundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für die Verwaltung von Kundenkonten und Garantien sind:

• Vertrag - wir müssen die Informationen sammeln oder verwenden, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen oder durchführen können. Es können alle Ihre Datenschutzrechte gelten, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts.

Unsere rechtmäßigen Grundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für Aktualisierungen der Dienste oder Marketingzwecke sind:

• Berechtigte Interessen - wir erheben oder verwenden Ihre Daten, weil es Ihnen, unserer Organisation oder jemand anderem nützt, ohne dass dadurch ein unangemessenes Risiko für irgendjemanden entsteht. Es können alle Ihre Datenschutzrechte gelten, mit Ausnahme des Rechts auf Übertragbarkeit. Unsere berechtigten Interessen sind:
  • Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Daten von Kunden und Interessenten zu sammeln, um sie über die geschäftlichen Entwicklungen von Metis Engineering auf dem Laufenden zu halten, die für ihre eigene Arbeit von Interesse und nützlich sein können.

Unsere rechtmäßigen Grundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für Forschungs- oder Archivierungszwecke sind:

• Vertrag - wir müssen die Informationen sammeln oder verwenden, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen oder durchführen können. Es können alle Ihre Datenschutzrechte gelten, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts.

Unsere rechtmäßigen Grundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für rechtliche Anforderungen sind:

• Vertrag - wir müssen die Informationen sammeln oder verwenden, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen oder durchführen können. Es können alle Ihre Datenschutzrechte gelten, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts.

Unsere rechtmäßigen Grundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Ansprüchen sind:

• Berechtigte Interessen - wir erheben oder verwenden Ihre Daten, weil es Ihnen, unserer Organisation oder jemand anderem nützt, ohne dass dadurch ein unangemessenes Risiko für irgendjemanden entsteht. Es können alle Ihre Datenschutzrechte gelten, mit Ausnahme des Rechts auf Übertragbarkeit. Unsere berechtigten Interessen sind:

• • Wir erheben personenbezogene Daten, damit im Falle von Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen die Art dieser Ereignisse gründlich untersucht und gelöst werden kann.

 

Woher wir persönliche Informationen erhalten

• Unmittelbar von Ihnen
• Schulen, Hochschulen, Universitäten oder andere Bildungseinrichtungen
• Räte und andere Organisationen des öffentlichen Sektors
• Öffentlich zugängliche Quellen
• Marktforschungsinstitute
• Anbieter von Marketinglisten und anderen persönlichen InformationenSu
• Anbieter und Dienstleistungserbringer

 

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Personenbezogene Daten werden bis zu 10 Jahre lang gespeichert.

 

Mit wem wir Informationen teilen

Andere, mit denen wir persönliche Informationen teilen

• Finanz- oder Betrugsermittlungsbehörden
• Einschlägige Regulierungsbehörden
• Externe Prüfer oder Inspektoren
• Organisationen, denen wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten weiterzugeben

 

Wie man sich beschwert

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie eine Beschwerde an uns richten, indem Sie die Kontaktdaten am Anfang dieses Datenschutzhinweises verwenden.

Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer Daten unzufrieden sind, nachdem Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht haben, können Sie sich auch an die ICO wenden.

Die Adresse der ICO:           

Büro des Informationskommissars
Wycliffe-Haus
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Hotline-Nummer: 0303 123 1113

Website: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

 

Zuletzt aktualisiert

23. September 2024