Estos Términos y Condiciones se aplicarán a la compra de los bienes detallados en nuestro presupuesto (Bienes o Productos) por parte del comprador (usted o Cliente) a Metis Engineering Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 10074810, cuyo domicilio social se encuentra en 2 Colliers Gardens, Backwell BS48 3DT, Reino Unido (nosotros o Proveedor).
Estas Condiciones Generales se considerarán aceptadas por usted cuando las acepte o acepte el presupuesto, o a partir de la fecha de pago de los Productos (lo que ocurra primero) y constituirán el acuerdo completo entre nosotros y usted.
Las presentes Condiciones Generales y el presupuesto (conjuntamente, el Contrato) se aplican a la compraventa de cualesquiera Productos entre usted y nosotros, con exclusión de cualesquiera otras condiciones que usted intente imponer o incorporar, o que estén implícitas en el comercio, la costumbre, la práctica o el curso de las transacciones.
Interpretación
Por "día hábil" se entiende cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo en Inglaterra y Gales.
Los encabezamientos de las presentes Condiciones Generales se utilizan únicamente por comodidad y no afectarán a su interpretación.
Las palabras que dan el número singular incluyen el plural y viceversa.
Mercancías
La descripción de los Productos figura en nuestra documentación de venta, salvo que se modifique expresamente en nuestro presupuesto. Al aceptar el presupuesto, usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa u otra manifestación por nuestra parte acerca de los Productos. Las descripciones de los Productos que figuran en nuestra documentación de venta son meramente orientativas.
Podemos efectuar cambios en las especificaciones de los Productos que sean necesarios para cumplir cualquier requisito de seguridad u otros requisitos legales o reglamentarios aplicables.
Precio
El precio (Precio) de los Productos se establece en nuestro presupuesto vigente en la fecha de su pedido o en cualquier otro precio que podamos acordar por escrito.
Puede tener derecho a descuentos. Todos y cada uno de los descuentos serán a nuestra discreción.
El precio incluye los gastos de embalaje.
El precio no incluye los gastos de transporte, entrega y envío, salvo que se indique lo contrario en nuestro presupuesto.
El Precio excluye el coste del seguro para cubrir las mercancías en tránsito. El Precio no incluye el IVA aplicable ni otros impuestos o gravámenes que imponga o cobre cualquier autoridad competente.
Validez de la oferta
Los detalles de los Productos descritos en la cláusula anterior (Productos) y establecidos en nuestra documentación de venta están sujetos a modificaciones sin previo aviso hasta que nuestra oferta o presupuesto sea aceptada por el Cliente.
El presupuesto (incluido cualquier precio no estándar negociado de conformidad con la cláusula 10) será válido durante un periodo de 30 días a partir de la fecha indicada en el presupuesto, salvo que lo retiremos expresamente antes. Queda a nuestra discreción prorrogar el periodo de validez del presupuesto.
El presupuesto puede retirarse por cualquier motivo antes de su aceptación (o rechazo).
Una vez que haya aceptado un pedido y esté pendiente, el precio no estará sujeto a ningún aumento. Una vez aceptado el presupuesto por usted, cualquier aumento futuro del precio sólo se aplicará a los nuevos pedidos.
Los plazos de entrega indicados en el presupuesto o acordados como parte del pedido comenzarán a contar a partir de la fecha de aceptación por parte del Cliente.
Pago
El pago del primer pedido del Cliente deberá efectuarse a la recepción de la factura proforma antes del envío de la Mercancía.
Cuando los pedidos superen las 50.000 Libras Esterlinas (GBP), el Cliente deberá abonar 30% del valor del pedido antes de que la Mercancía sea enviada.
El pago de los pedidos posteriores deberá ser efectuado por el Cliente en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la factura que le será enviada en el momento del envío de la Mercancía.
Todos los pagos deberán efectuarse en libras esterlinas (GBP), salvo que acordemos otra cosa por escrito.
Ambas partes deberán abonar todos los importes adeudados en virtud de las presentes Condiciones Generales, incluido el IVA adeudado, en su totalidad, sin deducciones ni retenciones, salvo que así lo exija la ley, y ninguna de las partes tendrá derecho a hacer valer ningún crédito, compensación o reconvención contra la otra con el fin de justificar la retención del pago de cualquiera de dichos importes en su totalidad o en parte.
Entrega
Los Productos podrán ser entregados por nosotros o recogidos en nuestras instalaciones. En el presupuesto se especificará el método de entrega propuesto.
Cualquier entrega de los Productos por nuestra parte se realizará en la dirección especificada en el presupuesto o en su pedido, o en cualquier otro lugar que acordemos por escrito.
Si no especifica una dirección de entrega o si ambos estamos de acuerdo, deberá recoger los Productos en nuestras instalaciones.
Si no acepta la entrega de los Productos, podremos, a nuestra discreción y sin perjuicio de cualesquiera otros derechos:
almacenará o se encargará del almacenamiento de los Bienes y le cobrará todos los costes y gastos asociados, incluidos, entre otros, los de transporte, almacenamiento y seguro; y/o
dispondrá la devolución de los Productos y le cobrará los costes de dicha devolución; y/o
No aplicaremos ningún cargo adicional si se intenta realizar la entrega y no se consigue debido a periodos vacacionales y/o de cierre en la dirección de entrega.
En caso de que la devolución no sea posible de acuerdo con lo establecido anteriormente, usted deberá recoger, o concertar la recogida, de los Productos en nuestras instalaciones, lo cual le será notificado. Podremos cobrarle todos los costes asociados, incluidos, entre otros, los de almacenamiento y seguro.
Las fechas de entrega indicadas son aproximadas. No seremos responsables de ningún retraso en la entrega de los Productos causado por una circunstancia ajena a nuestra voluntad o por el hecho de que usted no nos haya facilitado instrucciones de entrega adecuadas o cualquier otra instrucción pertinente para el suministro de los Productos.
Inspección y aceptación de las mercancías
Deberá inspeccionar los Productos en el momento de la entrega o recogida.
Si detecta daños o faltas, debe informarnos por escrito en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía, tomando el recibo DoT como fecha de entrega.
Salvo acuerdo en contrario, sólo aceptaremos la devolución de Mercancías si estamos convencidos de que dichas Mercancías son defectuosas y si es necesario. Llevaremos a cabo una inspección de fallos en las mercancías devueltas. Dichas pruebas e inspecciones serán facturables a menos que se determine la existencia de un defecto.
Sujeto al cumplimiento por su parte de la presente cláusula y/o de nuestro acuerdo, usted podrá devolver los Productos y nosotros, según proceda, repararemos, o sustituiremos, o reembolsaremos los Productos o parte de los mismos.
No tendremos ninguna responsabilidad ni obligación adicional en relación con los Productos si:
usted no realiza la notificación según lo establecido anteriormente; y/o
usted haga cualquier otro uso de dichos Productos después de haber dado aviso en virtud de la cláusula anterior relativa a daños y faltas; y/o
el defecto se debe a que usted no ha seguido nuestras instrucciones orales o escritas sobre el almacenamiento, la puesta en servicio, la instalación, el uso y el mantenimiento de los Productos; y/o
el defecto se deba al desgaste normal de los Productos; y/o
el defecto se derive de un mal uso o alteración de los Productos, negligencia, daño intencionado o cualquier otro acto por su parte, la de sus empleados o agentes o la de terceros.
Usted asume el riesgo y el coste de la devolución de la mercancía. Si se considera que el producto es defectuoso o está dañado, correremos con los gastos de transporte, además del cambio de la mercancía.
La aceptación de los Productos se considerará efectuada en el momento de la inspección de los mismos por su parte y, en cualquier caso, dentro de los 7 días siguientes a la recepción de los Productos, tomando el recibo DoT como fecha de entrega.
Riesgo y título
La titularidad y el riesgo de los Productos pasarán a usted en el momento de la entrega.
Anulación
Si desea cancelar su pedido una vez aceptado nuestro presupuesto, no podemos garantizarle el reembolso. Es posible que le ofrezcamos un reembolso parcial en caso de que no se haya incurrido en la totalidad de los costes de fabricación en la fecha de cancelación. Cualquier reembolso tras la cancelación queda a nuestra entera discreción.
Si necesita realizar alguna modificación o cambio en su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Declaración de garantía limitada para los productos de Metis Engineering Ltd
El Proveedor garantiza que los Productos estarán libres de defectos de diseño, materiales y mano de obra relacionados con el hardware o el software que afecten al funcionamiento normal de los Productos. El Periodo de Garantía es igual a la duración de la garantía dada por el fabricante OEM sobre el producto final suministrado al cliente final, o un máximo de 12 meses desde la fecha de entrega, el que sea menor.
En los casos en que no pueda demostrarse la fecha de entrega, se utilizará la fecha de fabricación del instrumento.
El Proveedor garantiza el producto únicamente a través del Distribuidor Autorizado al que se compró la unidad, a menos que se devuelva directamente al Proveedor.
Las solicitudes de autorización de devolución de mercancías (RMA) deben acordarse con nuestro departamento de asistencia técnica y realizarse dentro del periodo de garantía. Deberá obtenerse un número RMA antes de poder devolver cualquier producto. Cualquier artículo enviado sin un número RMA válido será rechazado o devuelto.
Los números RMA son válidos durante 30 días a partir de la fecha de emisión. Si los Productos no se devuelven en 30 días a partir de la fecha de emisión, será necesario un nuevo número RMA para la devolución. El formulario y/o el número de RMA deben estar claramente marcados en el artículo embalado. Todos los Productos devueltos deben ser protegidos por el Cliente para evitar daños durante el transporte.
Una vez recibidos los Productos devueltos, repararemos o sustituiremos, a nuestra entera discreción, el Producto si se considera defectuoso y, en general, no incumple ninguna otra condición del presente documento. Cualquier sustitución del Producto podrá ser nueva o equivalente en prestaciones a una nueva. Las piezas de repuesto o reparadas sólo estarán garantizadas durante el periodo restante de la garantía original, o durante 90 días adicionales (lo que sea mayor).
La garantía no se aplica a los defectos del producto resultantes de un uso inadecuado, es decir, no utilizado de acuerdo con el manual de instrucciones, o fuera de su ámbito de uso diseñado y que pueda no estar cubierto en el manual, modificación no autorizada o uso indebido, funcionamiento fuera de las especificaciones publicadas, incluidas temperaturas extremas, cualquier pérdida de piezas, abuso o daño accidental, entrada de sustancias en los componentes electrónicos o líneas de muestra, desgaste excesivo de las piezas mecánicas. Si se determina que alguno de los productos devueltos ha sido objeto de abuso o uso indebido, el Proveedor facilitará al cliente un presupuesto de reparación. Si no se detecta ningún problema con los productos devueltos, éstos se devolverán al cliente.
El Proveedor es responsable de los gastos de envío para devolver los Productos al Proveedor sólo si los bienes se consideran defectuosos y/o dañados. El Proveedor es responsable de los gastos de envío para devolver los productos al Cliente sólo si los bienes se consideran defectuosos y/o dañados. En el caso de artículos fuera de garantía, el Cliente es responsable de los gastos de envío tanto de la devolución de los productos al Proveedor como de la devolución del Proveedor al Cliente.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad en virtud del Contrato, y en caso de incumplimiento de obligaciones legales, y en caso de responsabilidad extracontractual, tergiversación o de otro tipo se limitará a esta sección.
Sin perjuicio de las cláusulas anteriores sobre Inspección y aceptación y Riesgo y títuloTodas las garantías, condiciones u otros términos implícitos por ley o derecho consuetudinario (salvo los implícitos por la Sección 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.
Si no realizamos la entrega de los Productos, nuestra responsabilidad se limitará, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula siguiente, a los costes y gastos en que incurra usted para obtener bienes de sustitución de descripción y calidad similares en el mercado más barato disponible, menos el precio de los Productos.
Nuestra responsabilidad total no superará, en ningún caso, el importe total del Precio a pagar por usted.
No seremos responsables (ya sea causado por nuestros empleados, agentes o de otro modo) en relación con los Productos, por:
cualquier pérdida, daño, coste o gasto indirecto, especial o consecuente; y/o
cualquier pérdida de beneficios; pérdida de beneficios previstos; pérdida de negocio; pérdida de datos; pérdida de reputación o fondo de comercio; interrupción del negocio; u, otras reclamaciones de terceros; y/o
cualquier incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a una causa ajena a nuestro control razonable; y/o
cualquier pérdida causada directa o indirectamente por cualquier fallo o incumplimiento por su parte en relación con sus obligaciones; y/o
cualquier pérdida relacionada con la elección de las Mercancías y la forma en que cumplirán su propósito o el uso por su parte de las Mercancías suministradas.
Las exclusiones de responsabilidad contenidas en la presente cláusula no excluirán ni limitarán nuestra responsabilidad en caso de fallecimiento o daños personales causados por negligencia nuestra; ni en caso de cualquier asunto cuya exclusión o limitación de responsabilidad sea ilegal; ni en caso de fraude o tergiversación fraudulenta.
Comunicaciones
Todas las notificaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales deberán realizarse por escrito y estar firmadas por, o en nombre de, la parte que realiza la notificación (o por un funcionario debidamente autorizado de dicha parte).
Las notificaciones se considerarán debidamente efectuadas:
en el momento de la entrega, si se entrega por mensajero u otro medio de mensajería (incluido el correo certificado) durante el horario laboral normal del destinatario;
cuando se envíe, si se transmite por fax o correo electrónico y se genera un informe de transmisión correcta o un acuse de recibo;
el quinto día hábil siguiente al envío, si se envía por correo ordinario nacional; o
el décimo día hábil siguiente al envío, si éste se realiza por correo aéreo.
Todas las notificaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales deberán dirigirse a la dirección, dirección de correo electrónico o número de fax más recientes notificados a la otra parte.
Protección de datos
Al suministrar los Productos al Comprador, el Vendedor puede obtener acceso y/o adquirir la capacidad de transferir, almacenar o procesar datos personales de empleados del Comprador.
Las partes acuerdan que, cuando tenga lugar dicho tratamiento de datos personales, el Comprador será el "responsable del tratamiento" y el Vendedor será el "encargado del tratamiento", tal y como se define en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en su versión modificada, ampliada y/o promulgada de vez en cuando.
Para evitar dudas, los términos "datos personales", "tratamiento", "responsable del tratamiento", "encargado del tratamiento" y "interesado" tendrán el mismo significado que en el RGPD.
El Vendedor únicamente tratará los Datos Personales en la medida en que sea razonablemente necesario para poder suministrar los Productos tal y como se menciona en estos términos y condiciones o según lo solicitado y acordado con el Comprador, no conservará ningún Dato Personal más tiempo del necesario para el Tratamiento y se abstendrá de tratar ningún Dato Personal para fines propios o de terceros.
El Vendedor no divulgará Datos Personales a terceros que no sean empleados, directores, agentes, subcontratistas o asesores en función de la estricta "necesidad de conocer" y sólo en las mismas condiciones (o más amplias) que se establecen en estos términos y condiciones o en la medida en que lo exija la legislación y/o los reglamentos aplicables.
El Vendedor implementará y mantendrá las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los Datos Personales procesados por el Vendedor en nombre del Comprador. Para cualquier consulta o reclamación relativa a la privacidad de los datos, puede enviar un correo electrónico: info@metisengineering.com.
Circunstancias ajenas a cualquiera de las partes
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a una causa que escape al control razonable de dicha parte. Tales causas incluyen, pero no se limitan a: huelgas, disturbios civiles, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, actos de terrorismo, actos de guerra, acción gubernamental o cualquier otro evento que esté fuera del control de la parte en cuestión.
No Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte al incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones Generales se considerará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de la misma o de cualquier otra disposición.
Indemnización por despido
Si uno o más de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, inválido o inaplicable, esa / esas disposiciones se considerarán separadas del resto de estos Términos y Condiciones (que seguirán siendo válidos y exigibles).
Derecho y jurisdicción
El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales, y todos los litigios derivados del Acuerdo (incluidos los litigios o reclamaciones no contractuales) se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses y galeses.
Derechos de terceros
Las Partes del presente Contrato no pretenden que ninguna cláusula del Contrato sea exigible en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 por ninguna persona que no sea Parte del mismo.
