Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van de goederen die in onze offerte worden beschreven (Goederen of Producten) door de koper (u of Klant) van Metis Engineering Ltd, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 10074810, met maatschappelijke zetel te 2 Colliers Gardens, Backwell BS48 3DT, Verenigd Koninkrijk (wij of ons of Leverancier).
Deze Algemene Voorwaarden worden geacht door u te zijn aanvaard wanneer u deze of de offerte aanvaardt, of vanaf de datum van betaling van de Goederen (wat het eerst gebeurt) en vormen de volledige overeenkomst tussen ons en u.
Deze Algemene Voorwaarden en de offerte (samen het Contract) zijn van toepassing op de aankoop en verkoop van Goederen tussen ons en u, met uitsluiting van enige andere voorwaarden die u probeert op te leggen of op te nemen, of die geïmpliceerd worden door handel, gewoonte, praktijk of verloop van de handel.
Interpretatie
Een "werkdag" is elke dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag is in Engeland en Wales.
De kopjes in deze Algemene voorwaarden dienen uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie ervan.
Woorden die het enkelvoudsgetal verlenen, omvatten ook het meervoudsgetal en omgekeerd.
Goederen
De beschrijving van de Goederen wordt uiteengezet in onze verkoopdocumentatie, tenzij deze uitdrukkelijk is gewijzigd in onze offerte. Door de offerte te accepteren, erkent u dat u niet hebt vertrouwd op enige verklaring, belofte of andere voorstelling van zaken over de Goederen door ons. Beschrijvingen van de Goederen in onze verkoopdocumentatie zijn uitsluitend bedoeld als richtlijn.
We kunnen wijzigingen aanbrengen in de specificatie van de Goederen die nodig zijn om te voldoen aan toepasselijke veiligheids- of andere wettelijke of regelgevende vereisten.
Prijs
De prijs (Prijs) van de Goederen wordt vermeld in onze offerte die geldt op de datum van uw bestelling of een andere prijs die wij schriftelijk kunnen overeenkomen.
Je hebt mogelijk recht op kortingen. Alle kortingen zijn naar eigen goeddunken.
De prijs is inclusief verpakkingskosten.
De prijs is exclusief kosten voor transport, levering en verzending, tenzij anders vermeld in onze offerte.
De Prijs is exclusief de kosten van verzekering om goederen tijdens het transport te dekken. De Prijs is exclusief alle toepasselijke BTW en andere belastingen of heffingen die worden opgelegd of geheven door een bevoegde autoriteit.
Geldigheid offerte
Details van de Goederen zoals beschreven in de bovenstaande clausule (Goederen) en zoals uiteengezet in onze verkoopdocumentatie kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd totdat onze aanbieding of offerte door de Klant is aanvaard.
De offerte (inclusief elke niet-standaard prijs onderhandeld in overeenstemming met clausule 10) is geldig voor een periode van 30 dagen vanaf de datum vermeld in de offerte, tenzij uitdrukkelijk door ons ingetrokken op een eerder tijdstip. Het is onze discretie om de geldigheidsduur van de offerte te verlengen.
De offerte kan om elke reden worden ingetrokken voordat u de offerte accepteert (of verwerpt).
Zodra een bestelling door u is geaccepteerd en in behandeling is, wordt de prijs niet meer verhoogd. Zodra de offerte door u is geaccepteerd, zijn toekomstige prijsverhogingen alleen van toepassing op nieuwe bestellingen.
Doorlooptijden of leveringstermijnen die op de offerte staan vermeld of die als onderdeel van de bestelling zijn overeengekomen, gaan in op de datum van aanvaarding door de Klant.
Betaling
De betaling voor de eerste bestelling van de Klant moet worden verricht na ontvangst van de proforma-factuur voordat de Goederen worden verzonden.
Bij bestellingen van meer dan 50.000 Britse ponden (GBP) wordt 30% van de waarde van de bestelling door de Klant betaald voordat de Goederen worden verzonden.
Betaling voor nabestellingen dient door de Klant te geschieden binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur die bij verzending van de Goederen zal worden verzonden.
Alle betalingen moeten worden gedaan in Britse Ponden (GBP) tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen ons.
Beide partijen moeten alle krachtens deze Algemene Voorwaarden verschuldigde bedragen, inclusief verschuldigde BTW, volledig betalen zonder enige aftrek of inhouding, behalve indien wettelijk vereist, en geen van beide partijen heeft het recht om krediet, schuldvergelijking of tegenvordering tegen de andere partij in te roepen om de gehele of gedeeltelijke inhouding van betaling van een dergelijk bedrag te rechtvaardigen.
Levering
De Goederen kunnen door ons worden geleverd of kunnen bij ons worden opgehaald. In de offerte wordt de voorgestelde leveringsmethode vermeld.
Wij leveren de Goederen op het adres dat in de offerte of uw bestelling is vermeld, of op een andere locatie die wij schriftelijk overeenkomen.
Als u geen afleveradres opgeeft of als we het er beiden over eens zijn, moet u de Goederen bij ons afhalen.
Als u de Goederen niet in ontvangst neemt, kunnen wij, naar eigen goeddunken en zonder afbreuk te doen aan andere rechten:
de Goederen op te slaan of te laten opslaan en zal u alle daarmee verband houdende kosten en uitgaven in rekening brengen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, vervoer, opslag en verzekering; en / of
regelingen treffen voor de herlevering van de Goederen en u de kosten van een dergelijke herlevering in rekening brengen; en/of
Er worden door ons geen extra kosten in rekening gebracht als levering wordt geprobeerd en mislukt vanwege vakantie- en/of sluitingsperioden op het afleveradres.
Als herlevering zoals hierboven uiteengezet niet mogelijk is, dient u de Goederen bij ons op te halen of te laten ophalen en zult u hiervan op de hoogte worden gesteld. Wij kunnen u alle bijbehorende kosten in rekening brengen, inclusief maar niet beperkt tot opslag en verzekering.
Alle opgegeven data voor levering zijn slechts bij benadering. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van de Goederen die wordt veroorzaakt door een omstandigheid waarover wij geen controle hebben of door uw verzuim om ons te voorzien van adequate leveringsinstructies of andere instructies die relevant zijn voor de levering van de Goederen.
Inspectie en aanvaarding van Goederen
U dient de Goederen te inspecteren bij levering of afhaling.
Als u schade of tekorten vaststelt, moet u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen, waarbij het DoT-ontvangstbewijs als leveringsdatum wordt genomen.
Anders dan bij overeenkomst, accepteren we geretourneerde goederen alleen als we ervan overtuigd zijn dat die goederen defect zijn en als dat nodig is. We zullen geretourneerde goederen aan een foutinspectie onderwerpen. Dergelijke tests en inspecties worden in rekening gebracht, tenzij een defect wordt vastgesteld.
Op voorwaarde dat u deze clausule en/of onze overeenkomst naleeft, kunt u de Goederen retourneren en zullen wij, indien van toepassing, de Goederen of een deel daarvan repareren, vervangen of terugbetalen.
Wij zijn niet aansprakelijk of hebben geen verdere verplichtingen met betrekking tot de Goederen indien:
u geen kennisgeving doet zoals hierboven uiteengezet; en/of
u verder gebruik maakt van dergelijke Goederen na kennisgeving krachtens de bovenstaande clausule met betrekking tot schade en tekorten; en/of
het gebrek ontstaat doordat u onze mondelinge of schriftelijke instructies over de opslag, ingebruikname, installatie, het gebruik en onderhoud van de Goederen niet hebt opgevolgd; en/of
het defect het gevolg is van normale slijtage van de Goederen; en/of
het defect het gevolg is van misbruik of wijziging van de Goederen, nalatigheid, opzettelijke schade of enige andere handeling door u, uw werknemers of agenten of derden.
U draagt het risico en de kosten van het retourneren van de goederen. Als het product defect of beschadigd blijkt te zijn, vergoeden wij de transportkosten in aanvulling op de omruiling van de goederen.
Aanvaarding van de Goederen wordt geacht plaats te vinden na inspectie ervan door u en in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen, waarbij het DoT-ontvangstbewijs als leveringsdatum wordt genomen.
Risico en titel
De eigendom van en het risico voor de Goederen gaan op u over bij voltooiing van de levering.
Annulering
Als je je bestelling wilt annuleren na aanvaarding van onze offerte, kunnen we geen restitutie garanderen. Het is mogelijk dat we een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden als de volledige productiekosten nog niet zijn gemaakt op de datum van annulering. Elke terugbetaling na annulering is geheel naar eigen goeddunken.
Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Beperkte garantieverklaring voor Metis Engineering Ltd-producten
De Leverancier garandeert dat de Producten vrij zijn van hardware- of softwaregerelateerde defecten in ontwerp, materialen en vakmanschap die de normale werking van de Producten beïnvloeden. De Garantieperiode is gelijk aan de duur van de garantie die door de OEM-fabrikant wordt gegeven op het eindproduct dat aan de eindklant wordt geleverd, of maximaal 12 maanden vanaf de leveringsdatum, afhankelijk van welke periode het kortst is.
In omstandigheden waarin geen bewijs van de leveringsdatum kan worden verkregen, wordt de productiedatum van het instrument gebruikt.
De Leverancier garandeert het product alleen via de Erkende Distributeur waar de eenheid werd gekocht, tenzij het rechtstreeks aan de Leverancier wordt geretourneerd.
RMA-verzoeken (Return Merchandise Authorisation) moeten worden overeengekomen met onze afdeling Technical Support en binnen de garantieperiode worden ingediend. RMA-nummers moeten worden verkregen voordat producten kunnen worden geretourneerd. Elk artikel dat zonder geldig RMA-nummer wordt verzonden, wordt geweigerd of teruggestuurd.
RMA-nummers zijn 30 dagen geldig vanaf de datum waarop ze zijn uitgegeven. Als de Producten niet binnen 30 dagen na de uitgegeven datum worden geretourneerd, is een nieuw RMA-nummer vereist voor de retourzending. Het RMA-formulier en/of -nummer moet duidelijk worden vermeld op het verpakte artikel. Alle geretourneerde Producten moeten door de Klant worden beschermd tegen transportschade.
Na ontvangst van de geretourneerde Producten zullen wij naar eigen goeddunken het Product repareren of vervangen als blijkt dat het Product defect is en in het algemeen niet in strijd is met enige andere voorwaarde in dit document. Een dergelijke vervanging voor het Product kan nieuw zijn of gelijkwaardig in prestaties aan nieuw. Vervangende of gerepareerde onderdelen worden alleen gegarandeerd voor het resterende deel van de oorspronkelijke garantie of nog eens 90 dagen (de langste periode is van toepassing).
De garantie is niet van toepassing op defecten in het Product die het gevolg zijn van onjuist gebruik, d.w.z. gebruik dat niet in overeenstemming is met de gebruiksaanwijzing, of gebruik dat buiten het toepassingsgebied van de handleiding valt, ongeoorloofde wijziging of onjuist gebruik, gebruik dat buiten de gepubliceerde specificaties valt, met inbegrip van extreme temperaturen, verlies van onderdelen, misbruik of schade door ongelukken, binnendringen van stoffen in de elektronica of monsterleidingen, overmatige slijtage van mechanische onderdelen. Als wordt vastgesteld dat geretourneerde producten zijn misbruikt of verkeerd zijn gebruikt, zal de Leverancier de klant een prijsopgave doen voor reparatie. Als er geen problemen worden geconstateerd met geretourneerde producten, worden deze geretourneerd aan de klant.
De Leverancier is alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten om Producten terug te sturen naar de Leverancier als de goederen defect en/of beschadigd worden geacht. De Leverancier is alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het terugsturen van producten naar de Klant als de goederen defect en/of beschadigd worden geacht. Voor artikelen die buiten de garantie vallen is de Klant verantwoordelijk voor de verzendkosten voor zowel het terugsturen van producten naar de Leverancier als het terugsturen van de Leverancier naar de Klant.
Beperking van aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid op grond van het Contract, en in geval van schending van wettelijke verplichtingen, en op grond van onrechtmatige daad, onjuiste voorstelling van zaken of anderszins, is beperkt tot dit gedeelte.
Behoudens de bovenstaande bepalingen over Inspectie en acceptatie en Risico en titelAlle garanties, voorwaarden of andere voorwaarden die worden geïmpliceerd door statuten of gewoonterecht (met uitzondering van die geïmpliceerd door Sectie 12 van de Wet Verkoop van Goederen 1979) zijn uitgesloten voor zover wettelijk is toegestaan.
Als wij de Goederen niet leveren, is onze aansprakelijkheid beperkt, met inachtneming van de onderstaande clausule, tot de kosten en uitgaven die u hebt gemaakt voor het verkrijgen van vervangende goederen met een vergelijkbare beschrijving en kwaliteit op de goedkoopste beschikbare markt, verminderd met de prijs van de Goederen.
Onze totale aansprakelijkheid zal in geen geval het totale bedrag van de door u te betalen Prijs overschrijden.
Wij zijn niet aansprakelijk (ongeacht of dit is veroorzaakt door onze werknemers, agenten of anderszins) in verband met de Goederen voor:
alle indirecte, bijzondere of gevolgschade, verliezen, kosten of uitgaven; en/of
winstderving; verlies van verwachte winst; verlies van zaken; verlies van gegevens; verlies van reputatie of goodwill; bedrijfsonderbreking; of, andere claims van derden; en/of
het niet nakomen van onze verplichtingen indien dit te wijten is aan een oorzaak buiten onze redelijke controle; en/of
verliezen die direct of indirect worden veroorzaakt door een verzuim of schending door u met betrekking tot uw verplichtingen; en/of
enige schade met betrekking tot de keuze van de Goederen en hoe deze aan uw doel zullen voldoen of het gebruik door u van de geleverde Goederen.
De uitsluitingen van aansprakelijkheid in deze clausule zullen onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid niet uitsluiten of beperken; of voor enige aangelegenheid waarvoor het voor ons onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken; en voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.
Communicatie
Alle kennisgevingen onder deze Algemene Voorwaarden moeten schriftelijk zijn en ondertekend door, of namens, de partij die de kennisgeving doet (of een naar behoren gemachtigde functionaris van die partij).
Kennisgevingen worden geacht naar behoren te zijn gedaan:
indien afgeleverd door een koerier of andere boodschapper (inclusief aangetekende post) tijdens de normale kantooruren van de ontvanger;
wanneer verzonden, indien verzonden per fax of e-mail en een succesvol verzendrapport of retourontvangst wordt gegenereerd;
op de vijfde werkdag na verzending, indien verzonden per nationale gewone post; of
op de tiende werkdag na verzending, indien verzonden per luchtpost.
Alle kennisgevingen onder deze Voorwaarden moeten worden gericht aan het meest recente adres, e-mailadres of faxnummer dat aan de andere partij is meegedeeld.
Gegevensbescherming
Bij het leveren van de Goederen aan de Koper kan de Verkoper toegang krijgen tot en/of de mogelijkheid verwerven om persoonsgegevens van werknemers van de Koper over te dragen, op te slaan of te verwerken.
De partijen komen overeen dat wanneer een dergelijke verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt, de Koper de 'gegevensbeheerder' is en de Verkoper de 'gegevensverwerker' zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), zoals van tijd tot tijd gewijzigd, uitgebreid en/of opnieuw vastgesteld.
Voor alle duidelijkheid: "Persoonsgegevens", "Verwerking", "Gegevensbeheerder", "Gegevensverwerker" en "Betrokkene" hebben dezelfde betekenis als in de GDPR.
De Verkoper zal Persoonsgegevens alleen Verwerken in de mate die redelijkerwijs vereist is om hem in staat te stellen de Goederen te leveren zoals vermeld in deze voorwaarden of zoals gevraagd door en overeengekomen met de Koper, zal geen Persoonsgegevens langer bewaren dan nodig is voor de Verwerking en zal geen Persoonsgegevens Verwerken voor zijn eigen doeleinden of voor die van derden.
De Verkoper zal geen Persoonsgegevens bekendmaken aan derden anders dan werknemers, directeuren, agenten, onderaannemers of adviseurs op een strikte "need-to-know" basis en alleen onder dezelfde (of uitgebreidere) voorwaarden als uiteengezet in deze voorwaarden of voor zover vereist door toepasselijke wet- en/of regelgeving.
De Verkoper zal de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen implementeren en handhaven die nodig zijn om de Persoonsgegevens te beschermen die door de Verkoper namens de Koper worden verwerkt. Voor vragen of klachten met betrekking tot gegevensprivacy kunt u een e-mail sturen naar: info@metisengineering.com.
Omstandigheden buiten de macht van een van de partijen
Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen wanneer deze tekortkoming of vertraging het gevolg is van een oorzaak die buiten de redelijke controle van die partij valt. Dergelijke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot: industriële acties, burgerlijke onrust, brand, overstroming, stormen, aardbevingen, terroristische acties, oorlogshandelingen, overheidsacties of andere gebeurtenissen die buiten de controle van de partij in kwestie vallen.
Geen verklaring van afstand
Geen verklaring van afstand door ons van een schending van deze algemene voorwaarden door u zal worden beschouwd als een verklaring van afstand van een latere schending van dezelfde of een andere bepaling.
Severance
Als een of meer van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar worden bevonden, worden die bepalingen geacht te zijn gescheiden van de rest van deze Voorwaarden (die geldig en afdwingbaar blijven).
Wetgeving en jurisdictie
Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens het recht van Engeland en Wales en alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Engelse en Welshe rechtbanken.
Rechten van derden
Het is niet de bedoeling van de Partijen bij dit Contract dat enige voorwaarde van het Contract afdwingbaar zal zijn krachtens de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 door een persoon die geen Partij is bij het Contract.
